政务人工智能大模型：赋能政务升级，绘就治理现代化新图景

人工智能大模型正成为政务 “效能引擎”。从《政务领域人工智能大模型部署应用指引》顶层设计，到具体实践，“大模型 + 政务”书写治理现代化新篇章。​

一、政策领航，锚定智能方向​

习近平总书记强调推动人工智能健康发展，国务院“人工智能 +”行动明确政务服务新模式。大模型依托“东数西算”，构建自主可控智能底座，筑牢治理根基。​

二、服务焕新，从“等”到“享”​

咨询秒回应：临沂“沂蒙慧眼”政务咨询模块，30 秒内响应社保、医保等高频问题，日均处理咨询超 400 次，24 小时服务不打烊。​

办事少跑腿：临沂“沂蒙慧眼”民生业务端，压缩35% 办理环节、减少45% 群众跑动，社保报销等审批提速 85%；就业服务板块通过岗位智能匹配，将求职周期缩短近 35%。​

政策更易懂：多轮对话打破“数字鸿沟”，服务更贴心。​

三、治理升级，从“经验”到“智能”​

监管无盲区：临沂“沂蒙慧眼” 监管平台穿透国资、民生资金等核心数据，实现全流程动态监管；在民生领域设置 140 余个风险指标，每日扫描业务数据，今年已整改预警超 1.2万条，筑牢民生资金安全防线。​

决策更科学：整合数据支撑政策制定，智能预审替代近半人工，降本 40% 且“一地建设、多地复用”。​

四、安全为基，服务更可靠​

国产加密算法、私有内网部署护数据安全，人工审核防“幻觉”风险，服务经得起检验。​

智赋政务，未来已来

大模型推动政务从“被动响应”到“主动服务”、“分散管理”到“协同治理”。以智能之笔，绘治理新篇 —— 让政务更高效，服务更暖心，治理更精准！